玩转企业文化的魔方！

  小伙伴们知道一个三阶魔方（正方体六色六面）通过旋转，可以有多少种变化吗？

  拆开三阶魔方，你会发现这个3×3×3的立方体结构，由26个色块组成，其中：8个角块可以互换位置，也可以翻转方向，但无法单独翻转一个角块；12个棱块可以互换位置，也可以翻转方向，但无法单独交换一对棱块，亦无法单独翻转一个棱块；6个中心块固定不可移动。除此之外，还有1个中心轴。

  这个中心轴才是魔方的关键奥妙所在，是它在支撑方块与转动方块，也就是说，依靠这个轴心，不仅将26个色块联结在了一起，同时又保持了他们各自独立性和灵活性。

  魔方的原理与企业经营管理有异曲同工之妙。26个色块能够理解为企业不同层级、不同职能体系、不同业务领域的团队，面对极其不确定的市场环境，为了确认和保证其高效协同和健康运转，就必须顺势应时、以变应变，而改变的前提和依靠、或者中心轴，就是团队的高度共识。

  为此，十多年来，我一直倡导“百变团队，不变轴心”的观念，其目的是要告诫大家：企业的高效经营，简而言之就是一个团队不断共识的过程，在共识的基础上共同创造，在共识的基础上共同改进，进而在共识的基础上共同分享。催化共识、促进行动，这其实就是企业文化建设的核心要务。

  一个企业要建立的共识有很多，包括：使命愿景与价值观共识；经营管理原则和行为准则共识；战略、目标与计划共识；经营管理问题共识；问题改进策略共识；价值评价与价值分配共识……上述这一系列的共识，涵盖企业经营管理的方方面面、伴随企业的整个发展进程，其中：

  使命愿景与价值观共识的意义在于让整个团队拥有共同的理想和信仰，明白所要肩负的责任、所要努力的方向和所要坚守的价值判断标准；

  经营管理原则和行为准则共识的意义在于让整个团队对经营管理各项工作的原则与策略、对自身的行为要求有着明确的认知和行动指引；

  战略、目标与计划共识的意义在于让整个团队清晰把握公司的阶段性目标、发展路径和具体的行动计划，并准确找到各自的着力点；

  经营管理问题共识的意义在于让整个团队清楚地认识到公司、团队和个人存在的不足，以及其现实和长远的危害；

  问题改进策略共识的意义在于让整个团队对于改善提升的方向与目标、策略和举措达成一致，明确彼此之间的协同义务与责任；

  价值评价与价值分配共识的意义在于让整个团队得以公平公正公开地分享创造成果，从而以更加饱满的激情去创造更大价值。

  由此可见，想要确保所有的混沌都能得到及时澄清、所有的分歧都能得到及时统一、所有的错谬都能得到及时纠偏、所有的不足都能得到及时改善，最终实现企业的高效运营和健康发展，就必须建立一种常态化的共识机制。

  共识是“共创、共进、共享”的基础，而“共习、共思、共谋”则是共识的基础。也就是说，共识的形成，一定是以团队一同学习、共同思考、共同谋划为前提的。

  新优势独有的“企业文化共识坊3C模式”是企业建立团队共识的最佳选择。所谓“企业文化共识坊3C模式”，即：基于企业文化当下（Current corporate culture），通过企业文化教练（Corporate culture coach），达成企业文化共识（Corporate culture consensus）。这是新优势团队总结超过1500场共识坊策划实施经验所形成的。

  共识坊的成败特别大程度上取决于企业文化教练的成熟度。下面粗略地介绍新优势的三大企业文化教练技术：

  什么是教练？以足球为例，教练一定不是赛场上踢球的那个人，但他必须是团队的核心，在他的心中只有一个目标——“赢”，并且，他要做的就是带领球队努力实现这一目标。

  企业文化教练就是这样的人，他是共识坊的策划者和主导者，是团队共识的引导者和催化者，需要有超强的问题意识和目标意识。

  从问题出发，是企业文化建设的核心策略之一。它要求我们一定要以文化的视角观照经营，直面企业内部现实存在的、貌似复杂的难题和隐患。

  为此，企业文化教练需要从思想观念、战略机制、实际行为、产品服务、环境氛围、精神感知等层面抽丝剥茧，充分研判企业当前面临的形势和迫切地需要解决的问题，进而为共识坊设定清晰而具体的成果目标。

  企业文化教练必须是人性专家，深谙企业文化建设以心为本的根本原理。按照积极心理学奠基人米哈里·契克森米哈赖的描述，所谓心流就是我们在做某件事时的那种全神贯注、投入忘我的状态，以及完成这件事情之后的那种充满能量、异常满足的感受。而新优势提出的团队心流，就是要营造平等、开放、欢愉、热烈的沉浸式氛围，让整个团队在共识坊同产生心流，以充分激发每一位成员的自觉贡献和整个团队的自主合力。

  一是“桃源法”，即创造一个全新的物理环境，精心选择会议场地，精心设计布置会场，以利于跳脱工作场景、提升专注力；

  二是“失忆法”，即创造一个全新的沟通氛围，设置相应沟通规则，以消除职场惯性记忆，让参会人员暂时忘却等级、代际、职能等差异；

  三是“反常法”，即创造一个全新的主力体验，策划与共识坊主题相关的独特团队活动，最重要的就是“体验不一样的生活”，如平时不运动的玩运动、习惯于高消费的玩民俗、远离文艺的玩文艺；

  四是“导演法”，即创造一个全新的情绪脉络，通过共识坊活动的整体策划，精心设计一条张弛有度、环环相扣、循序渐进的完整情绪线，帮助参与者实现从最初的怀疑、旁观、抵触到开放、融入、享受的心态转化。

  企业文化教练的核心任务当然还是引导团队刷新认知、达成共识坊的目标。新优势共识引导技术大多数表现在两个方面：

  一是“本质化思考+系统化解决”，即引导团队运用第一性原理和“5W1H”等方法，针对共识主题，层层探究其本质和本源，系统梳理其解决思路和计划；

  二是“极度透明+极度求真→创意择优”，即运用“六顶思考帽”和“世界咖啡模式”等方法，确保导向正确成果。其中：“极度透明”意味着信息的充分共享和观点的真实表达；“极度求真”意味着每个观点的充分阐述论证、不同观点之间的充分碰撞和争论；“创意择优”意味着在充分交流碰撞之后，鼓励提出新的观点，整个团队求同存异、形成初步共识，为最终决策提供依据。

  百变团队，不变轴心。唯有共习、共思、共谋，才有共识；唯有共识，才有共创、共进、共享。共识是企业经营魔方的中心轴，共识坊是企业文化魔方的中心轴。我们肯定要像真正的教练一样，在共识坊的策划实施过程中，既要直面现实、明确目标，又要善于制订战术、排兵布阵；既要激发斗志、激励士气，又要善于明察秋毫、及时调控，并对最终的结果负责。